EXILE LAND
Última actualización: 2 de junio de 2026

1. Sobre estos Términos

Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan tu acceso y uso de EXILE LAND y de los servicios relacionados, incluyendo nuestro sitio web, foro, funciones de cuenta, ofertas digitales, canales de soporte y otras funcionalidades relacionadas con el proyecto que ponemos a disposición (colectivamente, los “Servicios”).

Al acceder o utilizar los Servicios, crear o usar una cuenta, o realizar una compra, aceptas estos Términos, nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Reembolsos y Pagos, y cualquier regla o política adicional que designemos expresamente como parte de los Servicios.

Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.

2. Proveedor del Servicio

Los Servicios son proporcionados por:

PixelTech Studio CO., LTD
Jurisdicción de operación: Tailandia
Contacto: [email protected]

Salvo que se indique expresamente lo contrario al finalizar la compra, PixelTech Studio CO., LTD es el proveedor contractual de los Servicios. Los pagos pueden ser procesados por procesadores de pago o agregadores externos.

3. Estado del Proyecto y Plataformas de Terceros

EXILE LAND es un proyecto independiente de roleplay en Grand Theft Auto V.

No está afiliado, respaldado ni patrocinado por Rockstar Games, Take-Two Interactive ni sus afiliadas.

El uso del Proyecto puede requerir una cuenta Rockstar válida y software o infraestructura compatible de terceros. El uso de esos sistemas de terceros permanece sujeto a sus propios términos y políticas.

4. Elegibilidad

Los Servicios están destinados únicamente a personas de 18 años de edad o más.

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años.

Información adicional sobre cómo tratamos datos personales está disponible en nuestra Política de Privacidad, incluyendo disposiciones relacionadas con restricciones de edad.

Al utilizar los Servicios, declaras y garantizas que:

1. tienes al menos 18 años de edad;
2. tienes capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante;
3. tu uso de los Servicios no está prohibido por la legislación aplicable; y
4. no estás actualmente suspendido o baneado de los Servicios, salvo que permitamos expresamente tu regreso.

5. Cuentas

Es posible que necesites una cuenta de EXILE LAND o un acceso vinculado a una cuenta relacionada para utilizar ciertas partes de los Servicios.

Eres responsable de:

1. mantener la confidencialidad de tus credenciales;
2. toda actividad realizada a través de tu cuenta;
3. garantizar que la información que proporciones, cuando sea solicitada, sea precisa y esté actualizada; y
4. notificarnos de inmediato si crees que tu cuenta fue accedida sin autorización.

No puedes vender, alquilar, transferir, compartir ni proporcionar acceso a tu cuenta de cualquier otra forma, salvo que lo autoricemos expresamente.

6. Naturaleza del Servicio

Los Servicios forman parte de un proyecto de juego online en vivo. Las funciones, el balance, la economía, el contenido, los sistemas de progresión, los precios, la disponibilidad y los métodos de acceso pueden cambiar con el tiempo.

No garantizamos una operación ininterrumpida o libre de errores, disponibilidad permanente ni compatibilidad con todos los sistemas o regiones.

Podemos modificar, suspender o restringir partes de los Servicios cuando sea razonablemente necesario por mantenimiento, actualizaciones, prevención de abuso, prevención de fraude, integridad técnica, cumplimiento legal u operaciones.

Cuando sea razonablemente posible, proporcionaremos aviso sobre cambios materiales.

7. Conductas Prohibidas

No puedes:

1. violar la legislación aplicable;
2. acosar, abusar, amenazar, explotar o discriminar a otras personas;
3. hacer trampa, explotar bugs, automatizar gameplay, usar bots, evadir restricciones o utilizar modificaciones o herramientas no autorizadas;
4. participar en reventa de cuentas, boosting, abuso de cuentas alternativas o evasión de baneo;
5. utilizar los Servicios para fraude, abuso de pagos, phishing, engaño, malware u otras conductas perjudiciales;
6. subir o transmitir contenido ilegal, infractor, difamatorio, obsceno, odioso o sexualmente explotador;
7. participar en roleplay adulto o erótico cuando esté prohibido por las reglas del Proyecto;
8. vender o transferir cuentas, moneda, ítems, negocios, casas, vehículos u otro valor dentro del juego fuera de los sistemas expresamente autorizados por nosotros; o
9. interferir con la equidad, seguridad o integridad de los Servicios.

Las modificaciones no autorizadas están prohibidas, salvo que las permitamos expresamente.

Los streams, capturas de pantalla, comentarios y contenido de fans generalmente están permitidos, siempre que no representen falsamente una afiliación, no violen la ley ni infrinjan nuestros derechos o los derechos de terceros.

8. Contenido del Usuario

Puedes enviar contenido a través de los Servicios, como nombres de usuario, nombres de personajes, publicaciones en el foro, comunicaciones de soporte, apelaciones, reportes y feedback (“Contenido del Usuario”).

Conservas los derechos sobre tu Contenido del Usuario en la medida prevista por la ley. Al enviarlo, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, adaptar, exhibir, distribuir y utilizar dicho Contenido del Usuario según sea razonablemente necesario para operar, moderar, dar soporte, mejorar, documentar y promocionar los Servicios.

Declaras que tienes los derechos necesarios para proporcionar el Contenido del Usuario y que este no viola la ley ni derechos de terceros.

9. Contenido Virtual y Beneficios Digitales

Los Servicios pueden incluir contenido digital y beneficios virtuales, gratuitos o pagos, incluyendo suscripciones, recargas, paquetes de una sola compra, ofertas instantáneas, moneda dentro del juego, cosméticos, vehículos, casas, slots, pases de temporada y derechos digitales similares (“Contenido Virtual”).

Salvo que la legislación obligatoria disponga lo contrario:

1. el Contenido Virtual se licencia, no se vende;
2. el Contenido Virtual no tiene valor en dinero y no puede canjearse por dinero;
3. el Contenido Virtual no es transferible, excepto mediante sistemas expresamente autorizados por nosotros;
4. no adquieres derechos de propiedad en el mundo real sobre el Contenido Virtual; y
5. podemos ajustar, restringir, congelar, eliminar o revocar Contenido Virtual cuando sea razonablemente necesario para prevención de fraude, gestión de disputas, prevención de abuso, cumplimiento legal, corrección técnica o integridad del servicio.

No comercializamos el Proyecto como proveedor de poder directo de combate mediante compras. Sin embargo, algunas funciones pagas pueden afectar el acceso, la conveniencia, el estado, las rutas de progresión, la disponibilidad de opciones u otras oportunidades dentro del servicio.

10. Pagos

Algunas partes de los Servicios requieren pago.

Los métodos de pago pueden variar por región y pueden incluir tarjetas, PayPal, criptomonedas, billeteras electrónicas y otros métodos disponibles.

Al realizar una compra, nos autorizas a nosotros y a nuestros proveedores de pago a cobrar el monto informado al finalizar la compra, incluyendo cargos e impuestos aplicables.

Podemos ofrecer, entre otras cosas:

• suscripciones;
• saldos de recarga;
• paquetes de una sola compra;
• ofertas instantáneas;
• paquetes de moneda;
• cosméticos;
• vehículos;
• casas;
• slots;
• acceso a pase de temporada; y
• beneficios digitales similares.

La facturación recurrente podrá ser introducida en el futuro. Si se ofrece, los términos de facturación recurrente serán informados antes de la suscripción.

11. Funciones Basadas en Azar

Los Servicios pueden incluir, ahora o en el futuro, sistemas basados en azar, como lootboxes, recompensas aleatorias o mecánicas de estilo casino.

Cuando se ofrezcan dichos sistemas, podremos aplicar restricciones adicionales, divulgaciones, información de probabilidades, condiciones de elegibilidad o limitaciones regionales cuando lo exija la ley, las reglas de proveedores de pago o los requisitos de plataforma.

Salvo que lo autoricemos expresamente, ninguna recompensa obtenida mediante estos sistemas podrá canjearse por dinero, revenderse por dinero real o transferirse mediante comercio monetario entre usuarios.

12. Reembolsos y Chargebacks

Los reembolsos, reversos y disputas de facturación se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Pagos y por la legislación aplicable.

Excepto cuando la legislación obligatoria disponga lo contrario, los beneficios digitales que ya hayan sido entregados, activados, consumidos, personalizados o utilizados de forma sustancial podrán ser no reembolsables.

Si inicias un chargeback o reverso de pago de mala fe, o después de recibir y utilizar de forma sustancial el beneficio digital correspondiente sin una base legal válida, podremos tomar medidas proporcionales, incluyendo:

1. suspensión temporal de la cuenta;
2. congelamiento de saldos o acceso;
3. revocación de los beneficios correspondientes, cuando sea viable;
4. restricción de transacciones futuras; o
5. aplicación de medidas más estrictas en casos repetidos o no resueltos.

Cuando corresponda, el acceso a la cuenta podrá ser restaurado después de que se resuelva la deuda o disputa subyacente.

13. Moderación, Aplicación de Reglas y Apelaciones

Podemos investigar sospechas de trampa, abuso, fraude, abuso de pagos, evasión de baneo, abuso de cuentas alternativas o violaciones de estos Términos o reglas relacionadas.

Para esos fines, podemos revisar logs de gameplay, registros de transacciones, registros de soporte, actividad del foro, logs de chat y otros registros relacionados con el servicio bajo nuestro control.

Podemos aplicar medidas de enforcement, incluyendo advertencias, suspensiones temporales, baneos permanentes, rollbacks, congelamiento de funciones, eliminación de ítems y restricciones de acceso.

Las apelaciones pueden ser enviadas mediante soporte, e-mail, foro u otros canales designados.

No estamos obligados a divulgar la lógica anti-cheat, controles de fraude, métodos internos de detección o información relacionada con otros usuarios.

14. Proveedores de Terceros

Los Servicios pueden depender de proveedores externos, incluyendo procesadores de pago, proveedores de infraestructura, herramientas de análisis, sistemas de prevención de fraude y sistemas relacionados con cuentas Rockstar.

No somos responsables por la disponibilidad, políticas, actos, omisiones o prácticas de seguridad de servicios de terceros. El uso de esos servicios también puede estar regido por sus propios términos.

15. Propiedad Intelectual

Excepto por el Contenido del Usuario y materiales de terceros, todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluyendo textos originales, diseño, branding, sistemas, gráficos, documentación y materiales relacionados, nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, extraer datos, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente cualquier parte de los Servicios, excepto cuando lo permitamos expresamente o cuando lo exija la legislación obligatoria.

16. Privacidad

Tratamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.

Tus datos pueden ser tratados para administración de cuenta, entrega del servicio, soporte, moderación, análisis, revisión anti-cheat, prevención de fraude, cumplimiento legal y gestión de disputas.

17. Exclusión de Garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, los Servicios se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”.

Renunciamos a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otra naturaleza, incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, disponibilidad ininterrumpida, precisión y no infracción.

Nada en estos Términos excluye derechos que no puedan ser legalmente excluidos.

18. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no somos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, ejemplares o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de reputación comercial, pérdida de datos, interrupción del servicio o pérdida de Contenido Virtual.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total agregada derivada de o relacionada con los Servicios no excederá el mayor de los siguientes valores:

1. el total de los montos pagados por ti a nosotros por los Servicios durante los 6 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo; o
2. USD 100.

Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida o limitada.

19. Suspensión y Terminación

Puedes dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento.

Podemos suspender o terminar el acceso cuando sea razonablemente necesario para aplicación de reglas, prevención de fraude, abuso de chargebacks, cumplimiento legal, protección de los Servicios o integridad del servicio.

Cualquier disposición que por su naturaleza deba sobrevivir, permanecerá vigente, incluyendo aquellas relacionadas con pagos, aplicación de reglas, propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad, disputas y tratamiento de datos.

20. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente.

Si realizamos cambios materiales, tomaremos medidas razonables para notificar a los usuarios, como aviso en el sitio web, aviso en el foro, e-mail o aviso dentro del servicio.

Los Términos actualizados entran en vigor en la fecha indicada arriba. El uso continuo de los Servicios después de esa fecha constituye aceptación de los Términos actualizados, salvo que la legislación obligatoria exija un proceso diferente.

21. Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Tailandia, excluyendo reglas de conflicto de leyes.

Nada en estos Términos priva a los consumidores de derechos obligatorios previstos por la ley de su país de residencia, incluyendo Brasil cuando corresponda. Las reglas brasileñas de defensa del consumidor, deberes de divulgación en comercio electrónico, LGPD y Marco Civil aún pueden aplicarse cuando la legislación obligatoria así lo exija.

Antes de presentar un reclamo legal formal, aceptas contactarnos en [email protected] e intentar una resolución informal durante al menos 30 días, salvo que la legislación aplicable no permita tal requisito.

Si una disputa no se resuelve informalmente, podrá presentarse ante los tribunales competentes de Tailandia, excepto cuando la legislación obligatoria otorgue al consumidor el derecho a proceder en otro foro competente.

22. Idioma

La versión en inglés de estos Términos es la versión controladora.

Las versiones en portugués y español pueden proporcionarse únicamente por conveniencia, salvo que la legislación obligatoria exija lo contrario.

23. Contacto

Para soporte, notificaciones legales, solicitudes relacionadas con privacidad y preguntas generales:

[email protected]